ご利用ガイド

◆お取引の流れ

お取引の流れ
同梱について
※同一のYahooIDで落札した商品に限り同梱可能です。

1. 落札

着物10より落札後の詳細メールが届きます。
ご落札者様には、24時間以内に「kimono_10@toku.co.jp」より落札メール(オーダーフォームURL)をご登録メールアドレスへお送りいたします。
※お客様がYahoo!にご登録のメールアドレスへ送信されます。
PCの方は、弊社ページの「オーダーフォームはこちらです。」をクリックしてください。

メールが届かないという方は、原因として迷惑メール防止機能による設定でパソコンからのメールが受取拒否になっている場合がございます。
その場合、上記メールアドレスからのメールを受け取れるよう受信設定をお願いいたします。

2. ご登録

オーダーフォームへ必要事項を記入・送信してください。

※お取り置き・同梱希望の場合は、すべての落札が終了した時点でオーダーフォームへ入力して下さい。
(最初の落札日より1週間以内であれば何点でも同梱可能です。)


送信が完了いたしますと、「オーダーフォームご入力控え」メール(お取引明細)が届きます。
※お振込名義がご登録者氏名と異なる場合には、注文フォーム内の「振込名義人」の欄に必ずご入力ください。
*【着物10クリーニングサービス】のご利用をご希望のお客様は、オーダーフォームの「ご要望」の欄にその旨をご記載下さいませ。
代引き決済を選択されたお客様は商品発送までお待ちください。

3. ご入金

「オーダーフォームご入力控え」メールに記載の指定口座へご入金ください。
ご入金後のご連絡は必要ございません。

(落札金額×消費税8%)+送料=合計金額 になります。お取り置き期間(7日間)の同梱は何点同梱でも送料は650円で承ります。

※Yahoo!かんたん決済は落札後1週間のお支払い期限が過ぎますと利用出来なくなります。
※Yahoo!かんたん決済でお支払いの際は、お手数ですが送料欄を手入力で650円に変更の上、ご決済下さいませ。
※入金後の取り置きには対応しておりません。予めご理解の程お願い致します。

4. 商品発送

ご入金確認後に佐川急便にて商品を発送致します。
商品発送後は、『発送完了メール』をお送りしますので、配送状況をご確認ください。

お振込み決済・・・お振込み確認後、2営業日以内までには発送を完了致します。
商品代引・・・オーダーフォームにご記入頂いた2営業日以内までには発送を完了致します。
Yahoo!かんたん決済・・・決済確認後、2営業日以内までには発送を完了致します。

◆取り置き・同梱(おまとめ発送)について

最初の落札日より【1週間以内】に落札された商品に関しましては、同梱が可能です。
何点かの商品をご落札の場合は、お目当ての商品の落札がすべて終了してからオーダーフォームのご入力をお願いいたします。
※システム上、オーダーフォームをご入力いただくとその時点で取り置きが終了となり、それ以降の商品の同梱は出来かねますので、ご注意下さい。
※何点同梱でも送料は一律650円です。

恐れ入りますが、弊社のシステムの都合により異なるYahooIDでの落札分は同梱出来かねます。
同梱ご希望時は必ず同一のYahooIDにてご入札下さいますようお願い致します。

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