着物10・パールトーン

よくある質問

染み汚れ落としとクリーニングの違いは何ですか？
染み汚れ落としは文字通り問題のある箇所をピンポイントで洗浄するサービスです。
クリーニングは全体を綺麗に洗うものであり、染みや汚れが落ちるとは限りません。
染み汚れ落としで落ちない染みや汚れはありますか？
はい、ございます。ただし『確実に落ちる』と思われる商品のみを対象に、クリーニング美品保証サービスを実施しておりますので、対象商品に関しましてはご安心下さい。
料金を代引で支払うことは出来ますか？
申し訳ございませんが、着物10クリーニングサービスをご利用の際は事前のお支払いをお願いしております。
複数品購入し、そのうち1品のみクリーニングサービスを依頼した場合、送料はどうなりますか？
通常の複数品購入時と同様の送料となっており、追加送料は必要ございません。
美品保証外の商品をクリーニングし、綺麗にならなかった場合はどうなりますか？
大変申し訳ございませんが、保証外の商品に関しましては綺麗にならない可能性もご考慮の上、お申込下さいませ。
ただしそのような場合でも、全体を洗った上でプレス後、たとう紙に入れての発送となりますので、『綺麗になった』と感じていただけるかと存じます。
パールトーン加工とは何ですか？
株式会社パールトーン様が提供している、撥水加工の技術です。